Ouverture – mesures sanitaires

Une invitation à la magie de l’Océan en toute sérénité.

Pass vaccinal

Le pass vaccinal est obligatoire pour toutes les personnes âgées de 16 ans et plus. Les mineurs (12 à 15 ans) doivent présenter le simple passe sanitaire à l’entrée de l’Aquarium de Paris.

Une preuve d’identité (avec photo) sera également demandée au point de contrôle.

Pour plus d’information consultez le site gouvernemental

Découvrir les mesures exceptionnelles

  • L’Aquarium de Paris a repensé son organisation afin de garantir une visite en toute sérénité pour ses visiteurs et ses équipes.
  • Plan de nettoyage et de désinfection sur l’ensemble de l’Aquarium de Paris
  • Port du masque obligatoire pour toutes les personnes de plus de 11 ans
  • Port du masque par le personnel au contact des visiteurs
  • Distanciation physique de 1m et marquage au sol de 2,50 m dans les files d’attente
  • Mise à disposition de distributeurs de gel hydroalcoolique
  • Un circuit et un sens de visite ont par ailleurs été matérialisés afin d’éviter les croisements et tout retour en arrière est proscrit
  • 100% d’air neuf est apporté à la visite
  • Le nombre de visiteurs est limité

L’Aquarium de Paris respecte les recommandations sanitaires de la préfectures de police.

Modifications des services offerts par l’Aquarium

  • Le programme de la journée est disponible sur le site internet et sur la page facebook de l’Aquarium

À savoir avant votre visite

  • Pour éviter les files d’attentes, et respecter la nouvelle jauge, l’achat de billets se fait exclusivement en ligne.
  • Le nombre de places étant limité, nous vous invitons à achetez vos billets le plus tôt possible.
  • L’accès direct à la visite ne peut vous être garanti sans achat en ligne. Seul ce billet permet de réserver un créneau horaire.
  • Il est interdit de pique-niquer sur le parcours de visite

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Informations billetterie

  • Vous n’avez pas encore votre billet, nous vous invitons à réserver vos places sur www.aquariumdeparis.com
  • Vous êtes en possession d’un billet en cours de validité : si vous avez un billet horodaté votre place est déjà réservée.
    Sinon
    Le processus est simple : au moins 72h avant votre venue vous envoyez une copie de votre/vos billet(s), à info@cineaqua.com et formulez un souhait de visite (date et heure, entre 10h00 et 18h00). Merci de bien préciser également le nombre d’enfants de moins de 3 ans qui vous accompagneront (billet gratuit mais obligatoire pour garantir la jauge de visiteurs). Si le créneau est disponible, vous recevrez un e-billet définitif.
  • J’ai des billets non-datés. Je réserve gratuitement mon créneau de visite à l’adresse jereservemoncreneau@cineaqua.com. Je respecte un délai de prévenance de 72h. Je peux aussi réserver en ligne en urgence (2.5€ par personne) ici : https://cineaqua.regiondo.fr/modification-billet-de-visite
  • Mes billets sont périmés entre le 28 octobre et le 18 mai : leur validité est prolongée de 201 jours. Pour les utiliser, je contacte jereservemoncreneau@cineaqua.com. Je respecte un délai de prévenance de 72h. Je peux aussi réservez en ligne en urgence (2.5€ par personne) ici : https://cineaqua.regiondo.fr/modification-billet-de-visite
  • La validité de tous les pass annuel a été prolongée de 201 jours. Mon nouveau pass m’attend à l’accueil. Je réserve gratuitement mon créneau de visite à l’adresse jereservemoncreneau@cineaqua.com, où je suis prioritaire.
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Informations billetterie

  • Vous n’avez pas encore votre billet, nous vous invitons à réserver vos places sur www.aquariumdeparis.com
  • Vous êtes en possession d’un billet en cours de validité :

Si vous avez un billet horodaté votre place est déjà réservée.
Sinon
Le processus est simple : au moins 72h avant votre venue vous envoyez une copie de votre/vos billet(s), à info@cineaqua.com et formulez un souhait de visite (date et heure, entre 10h00 et 18h00). Merci de bien préciser également le nombre d’enfants de moins de 3 ans qui vous accompagneront (billet gratuit mais obligatoire pour garantir la jauge de visiteurs). Si le créneau est disponible, vous recevrez un e-billet définitif.

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Informations billetterie

  • Vous n’avez pas encore votre billet, nous vous invitons à réserver vos places sur www.aquariumdeparis.com
  • Vous êtes en possession d’un billet :

A) Sa date de validité est arrivée à échéance pendant la période de notre fermeture. Vos billets sont prolongés de 99 jours à compter de leur date de fin de validité.

Exemples :
· Billet avec date de fin de validité le 18/03/2020 : prolongation jusqu’au 25/06/2020.
· Billet avec date de fin de validité le 21/06/2020 : prolongation jusqu’au 28/09/2020.

Ces billets sont prioritaires pour réserver un créneau de visite.
Le processus est simple : au moins 72h avant votre venue vous envoyez une copie de votre/vos billet(s), à jereservemoncreneau@cineaqua.com et formulez un souhait de visite (date et heure, entre 10h00 et 18h00). Merci de bien préciser également le nombre d’enfants de moins de 3 ans qui vous accompagneront (billet gratuit mais obligatoire pour garantir la jauge de visiteurs). Si le créneau est disponible, vous recevrez un e-billet définitif.

Sans réservation de créneau préalable, vos billets périmés ne permettent pas de visiter le site.

 

B) Les billets achetés avant la fermeture de l’Aquarium de Paris sont encore valides :

– Vous bénéficiez d’une réservation prioritaire jusqu’au 30 septembre 2020.

Le processus est simple : au moins 72h avant votre venue vous envoyez une copie de votre/vos billet(s), à jereservemoncreneau@cineaqua.com et formulez un souhait de visite (date et heure, entre 10h00 et 18h00). Merci de bien préciser également le nombre d’enfants de moins de 3 ans qui vous accompagneront (billet gratuit mais obligatoire pour garantir la jauge de visiteurs). Si le créneau est disponible, vous recevrez un e-billet définitif.

– Vous pouvez aussi venir sans réserver, mais sans garantie d’accéder au site, en fonction de l’affluence.

Après le 30 septembre 2020, vous vous présentez sans réservation, mais sans garantie de pouvoir accéder au site, en fonction de l’affluence.

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