Ouverture – mesures sanitaires

Une invitation à la magie de l’Océan en toute sérénité.

Découvrir les mesures exceptionnelles

  • L’Aquarium de Paris a repensé son organisation afin de garantir une visite en toute sérénité pour ses visiteurs et ses équipes.
  • Plan de nettoyage et de désinfection sur l’ensemble de l’Aquarium de Paris
  • Port du masque obligatoire pour toutes les personnes de plus de 11 ans
  • Port du masque par le personnel au contact des visiteurs
  • Distanciation physique de 1m et marquage au sol de 2,50 m dans les files d’attente
  • Mise à disposition de distributeurs de gel hydroalcoolique
  • Un circuit et un sens de visite ont par ailleurs été matérialisés afin d’éviter les croisements et tout retour en arrière est proscrit
  • 100% d’air neuf est apporté à la visite
  • Le nombre de visiteurs est limité

Modifications des services offerts par l’Aquarium

  • Le programme de la journée est disponible sur le site internet et sur la page facebook de l’Aquarium

À savoir avant votre visite

  • Pour éviter les files d’attentes, et respecter la nouvelle jauge, l’achat de billets se fait exclusivement en ligne.
  • Le nombre de places étant limité, nous vous invitons à achetez vos billets le plus tôt possible.
  • L’accès direct à la visite ne peut vous être garanti sans achat en ligne. Seul ce billet permet de réserver un créneau horaire.

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Informations billetterie

  • Vous n’avez pas encore votre billet, nous vous invitons à réserver vos places sur www.aquariumdeparis.com
  • Vous êtes en possession d’un billet :

A) Sa date de validité est arrivée à échéance pendant la période de notre fermeture. Vos billets sont prolongés de 99 jours à compter de leur date de fin de validité.

Exemples :
· Billet avec date de fin de validité le 18/03/2020 : prolongation jusqu’au 25/06/2020.
· Billet avec date de fin de validité le 21/06/2020 : prolongation jusqu’au 28/09/2020.

Ces billets sont prioritaires pour réserver un créneau de visite.
Le processus est simple : au moins 72h avant votre venue vous envoyez une copie de votre/vos billet(s), à jereservemoncreneau@cineaqua.com et formulez un souhait de visite (date et heure, entre 10h00 et 18h00). Merci de bien préciser également le nombre d’enfants de moins de 3 ans qui vous accompagneront (billet gratuit mais obligatoire pour garantir la jauge de visiteurs). Si le créneau est disponible, vous recevrez un e-billet définitif.

Sans réservation de créneau préalable, vos billets périmés ne permettent pas de visiter le site.

 

B) Les billets achetés avant la fermeture de l’Aquarium de Paris sont encore valides :

– Vous bénéficiez d’une réservation prioritaire jusqu’au 30 septembre 2020.

Le processus est simple : au moins 72h avant votre venue vous envoyez une copie de votre/vos billet(s), à jereservemoncreneau@cineaqua.com et formulez un souhait de visite (date et heure, entre 10h00 et 18h00). Merci de bien préciser également le nombre d’enfants de moins de 3 ans qui vous accompagneront (billet gratuit mais obligatoire pour garantir la jauge de visiteurs). Si le créneau est disponible, vous recevrez un e-billet définitif.

– Vous pouvez aussi venir sans réserver, mais sans garantie d’accéder au site, en fonction de l’affluence.

Après le 30 septembre 2020, vous vous présentez sans réservation, mais sans garantie de pouvoir accéder au site, en fonction de l’affluence.

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